/ 교환 및 취소 안내 /

주문후 거래처오더가 진행되는 1:1 오더시스템으로 주문당일취소만 가능하시며 

배송지연 또는 사이즈 미스,단순변심에 의한 취소,환불은 불가하세요

한품목 품절이나 부분지연시 전체취소는 불가합니다

세탁후 발생하는 불량의 경우는 저희가 책임져드리지않아요

(꼼꼼이 검수하지만 저희도 사람인지라 놓치는부분이 있을수 있어요 

세탁후 발견한 불량인경우도 반품은 불가하오니 꼭 검수후 착용부탁드려요)

불량일경우 동일상품으로만 교환이 가능하며 컬러나 사이즈 교환원하실 경우는 

왕복배송비 부담해주셔야하세요

사이즈교환은 1회 가능하시며 왕복배송비는 6000원입니다 

(교환은 7일이내 가능하세요)

불량 또는 사이즈 교환시에는 고객센터로 선접수해주셔야하며 

판매자와 협의되지않는 반품건은 반송처리될수 있어요

니트의 실올라옴,워싱톤차이,원단냄새,쵸크선,실밥,린넨이나 니트의 실뭉침 또는 잡사는 불량의 사유가 되지않습니다

모든상품은 드라이크리닝 권장드려요 !

/ 배송안내 /

더라엘은 CJ대한통운​택배를 이용합니다

10만원이상 구매시 무료배송, 그외 배송료 3000원입니다

배송기간은 재고가 있을시 당일출고되며

재고가 없을시 입금확인후 3-7일 정도 소요되세요

(계절에 따라 린넨,니트류,울소재,핸드메이드류는 

리오더 기간이 더 길어질수있는 점 양해부탁드려요)

제주도,도서산간지역은 추가운임료 3000원 발생되세요

7일이상 지연품목이 있을시에는 부분배송도와드리며

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